桂林鴻程在礦山機(jī)械粉磨設(shè)備領(lǐng)域名列前茅，源自對社會的責(zé)任。在責(zé)任就是事業(yè)的指引下桂林鴻程對社會負(fù)責(zé)、對員工及客戶負(fù)責(zé)。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展！

一、對客戶
　　我們努力為客戶創(chuàng)造可復(fù)制的價值鏈，與客戶一同成長。桂林鴻程以守法合規(guī)作為起點(diǎn)，做到遵守商業(yè)道德、符合社會倫理，遵照公司的各項規(guī)定、行為準(zhǔn)則開展工作。我們堅持"客戶第一、服務(wù)至上"的原則，努力為客戶提供全方面、個性化、專業(yè)化的產(chǎn)品及服務(wù)，用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)維護(hù)客戶的信任和忠誠。
1.客戶回饋
桂林鴻程目前已經(jīng)為約6000家企業(yè)提供了粉磨加工的各項服務(wù)，堅持服務(wù)至上、誠信保障。為了滿足客戶不斷增長的需求，桂林鴻程在雷蒙磨粉機(jī)產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)上不斷創(chuàng)新，贏得了客戶的信賴和支持。桂林鴻程承諾給客戶提供更高的質(zhì)量保障，幫助企業(yè)更快的發(fā)展。自建了CRM客戶管理系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，并為客戶提供售后服務(wù)，給客戶帶來更大的增值服務(wù)。
2.客服活動
鴻程對客戶提供的不是一時的服務(wù)而是長遠(yuǎn)的合作。桂林鴻程在向客戶提供優(yōu)良服務(wù)的同時也進(jìn)一步健全和完善了售后服務(wù)體系。服務(wù)項目包括前期的基建、培訓(xùn)、安裝調(diào)試、咨詢投訴、電話熱線等。

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二、對員工
　　桂林鴻程公司是員工提升生活品質(zhì)、學(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺。桂林鴻程重視員工的學(xué)習(xí)和提升、以及健康福利保障，為員工提供健康的工作環(huán)境和氛圍，讓員工在桂林鴻程得到回報，不斷的提升自己的生活品質(zhì)。同時在公司持續(xù)快速的發(fā)展中，桂林鴻程關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供充分的發(fā)展空間實(shí)現(xiàn)員工的個人價值。只有公司對員工負(fù)責(zé)，員工奉獻(xiàn)于公司、發(fā)展于公司、才能實(shí)現(xiàn)員工價值與公司價值共成長。業(yè)的可持續(xù)發(fā)展！

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三、對社會
　　桂林鴻程始終相信要想公司可持續(xù)的發(fā)展，就要對社會承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。作為一家有著遠(yuǎn)大抱負(fù)的公司，桂林鴻程一直履行對社會所承擔(dān)的義務(wù)，致力于為中國的經(jīng)濟(jì)增長和社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)。桂林鴻程從成立以來一直懷抱感恩之心反哺社會，積極參與各項社會公益事業(yè)。并設(shè)立了公益基金，在環(huán)保公益、教育公益、紅十字公益等方面恪盡企業(yè)職責(zé)，這也是桂林鴻程社會價值的重要體現(xiàn)。

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